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    よくあるご質問

    営業時間について教えてください

    各施設の営業時間は異なります。くわしくは、アクセス・営業時間のページをご確認ください。定休日はなく、年中無休で営業しております。

    商品の取り置きはできますか?

    申し訳ございませんが、取り置きは承っておりません。

    クレジットカードや電子マネーは使えますか?

    全施設にて各種クレジットカード、電子マネー、QRコード決済がご利用いただけます。

    • クレジットカード(VISA, JCB, Master, AMEX)
    • 交通系ICカード(Suica, PASMO等)
    • QRコード決済(PayPay, 楽天ペイ)
    店内で購入した商品の発送はできますか?

    当施設にてご購入いただきました商品の梱包、発送をサービスカウンターで承っております。冷凍・冷蔵商品についてもクール便にて承ります。

    ペットを連れて行くことはできますか?

    広場やテラス席など、屋外施設ではリードを着用していただければペット同伴が可能です。ただし、市場や温泉、レストランなど屋内の施設へのご同伴はご遠慮いただいております。

    お弁当や飲み物の持ち込みは可能ですか?

    はい、屋外のコネクト広場やテラス席ではお弁当やお飲み物を自由に持ち込んでいただけます。ピクニックとしてお楽しみください。

    車椅子での利用は可能ですか?

    館内は全館バリアフリーとなっており、段差なく移動いただけます。
    多目的トイレも2箇所ございます。また、インフォメーションにて車椅子の貸し出しも行っております。